রেফারেন্স

add7 নিয়ে আপনার সব প্রশ্নের জবাব

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — যেকোনো ধাপে যদি মাথায় প্রশ্ন আসে, এই পাতায় সরাসরি উত্তর পাবেন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও শর্ত অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad, Rocket সহায়তাঅ্যাকাউন্ট ও লগইন প্রশ্নলবি ও গেম বিষয়ক জিজ্ঞাসাজমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
add7 add7 নিয়ে আপনার সব প্রশ্নের জবাব
add7 add7-এর প্রশ্নোত্তর পাতা কীভাবে কাজ করে

add7-এর প্রশ্নোত্তর পাতা কীভাবে কাজ করে

add7-এ প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে বা পেমেন্টের ধাপে যদি আটকে যান — সেটা স্বাভাবিক। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোরই উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। bKash দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনাকে আপনার bKash অ্যাপ খুলে 'পেমেন্ট' অপশনে যেতে হবে, নির্ধারিত নম্বরে পাঠাতে হবে, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে — একই ধাপ Nagad ও Rocket-এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার যাচাইকরণ

একটু সময় নিতে পারে, কারণ আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলিয়ে দেখে। মোবাইলে লবিতে ঢুকতে আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হয় না — শুধু ব্রাউজার দিয়েই স্কুইজ বাকারা টেবিল বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি খেলা যায়। ক্রিকেট বেটিং বা স্পোর্টসবুকের কোনো প্রশ্ন থাকলে সেটাও এখানে উত্তর পাবেন। প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে সাজানো আছে যাতে আপনি দ্রুত নিজের বিষয়টা খুঁজে নিতে পারেন।

  • bKash — জমা ও উত্তোলন
  • Nagad — তাৎক্ষণিক লেনদেন
  • Rocket — ওয়ালেট সহায়তা
বিশ্বাসযোগ্যতা

add7-এ নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। তোমার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমে এসে তোমার ওয়ালেটে যোগ হওয়ার আগে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পেরিয়ে আসে। উত্তোলনের সময় আমরা একই মোবাইল নম্বর চেক করি যা তুমি রেজিস্ট্রেশনে দিয়েছ — এটা নিশ্চিত করে যে তোমার টাকা শুধু তোমার কাছেই যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং তুমি যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারো।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পেমেন্ট পাথ SSL এনক্রিপশনের ভেতর দিয়ে যায় যাতে তোমার তথ্য কেউ পড়তে না পারে।

মোবাইল নম্বর যাচাই

উত্তোলনের আগে আমরা তোমার রেজিস্ট্রেশন নম্বর মিলিয়ে নিই — এটা নিশ্চিত করে যে শুধু তুমিই টাকা তুলতে পারবে।

বাংলা সাপোর্ট

আমাদের টিম বাংলায় লেখা পড়ে এবং উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমের যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে তুমি আমাদের কাছে আসতে পারো।

স্থানীয় পেমেন্ট পাথ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সরাসরি তোমার ওয়ালেটে যায় — আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষ দিয়ে পাঠাই না।

সহায়তা যোগাযোগ

প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন

এই পাতায় উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমরা সাড়া দিই — বিশেষ করে pকেমেন্ট যাচাই বা লগইন সমস্যার ক্ষেত্রে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট লবি পাতার নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন সমস্যার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা পর্যায়ক্রমে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পেমেন্ট ইতিহাস বা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট তথ্য

add7 সম্পর্কে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য

৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম — bKash, Nagad, Rocket
মোবাইল
ব্রাউজার দিয়ে সরাসরি লবিতে প্রবেশ, আলাদা ইনস্টল ছাড়া
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনে এনক্রিপশন সুরক্ষা
বাংলা
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বাংলা ভাষায় সহায়তা

add7 নিয়ে যা জানতে চাও

এখানে আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা তোমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করো — অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট ক্লিয়ার হওয়া, লবিতে প্রবেশ আর গেমের ধরন নিয়ে। প্রতিটি উত্তরে আমরা সরাসরি বলেছি কীভাবে সিস্টেমটা কাজ করে এবং তুমি কোথায় ক্লিক করবে। এখানে যা নেই তা যদি জানতে চাও, তাহলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট চ্যাট খোলো — আমরা তোমাকে ধাপে ধাপে দেখিয়ে দেবো।

তোমার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড লাগবে। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে নম্বর দাও, OTP কোড টাইপ করো এবং পাসওয়ার্ড সেট করো — তারপরই তুমি লবিতে ঢুকে যাবে।

বেশিরভাগ bKash লেনদেন এক মিনিটের ভেতরে তোমার add7 ওয়ালেটে যোগ হয়। তুমি তোমার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে ব্যালেন্স চেক করতে পারো — সেখানে প্রতিটা জমা দেখা যায়।

হ্যাঁ, তুমি মোবাইল ব্রাউজার থেকে সরাসরি লাইভ টেবিল খুলতে পারবে। থ্রি কার্ড বাকারা, স্কুইজ বাকারা টেবিল এবং লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি সবগুলোই ব্রাউজারে স্ট্রিম হয়।

আমরা তোমার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করি — এটা নিশ্চিত করে যে যে নম্বরে টাকা যাচ্ছে সেটা তোমারই। প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা OTP পাঠাতে পারি, তারপর নিয়মিত উত্তোলন দ্রুত হয়।

আমাদের লবিতে স্লট রুম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টসবুক মার্কেট আছে। তুমি ক্রিকেট বেটিং লাইনে যেতে পারো অথবা ভার্চুয়াল ক্যাসিনো, মানি লাইন বেট এবং ভার্চুয়াল বাস্কেটবল খেলতে পারো — সব একই লবিতে।

হ্যাঁ, তুমি একই অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad আর Rocket তিনটেই ব্যবহার করতে পারবে। জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট অপশন থেকে যেটা চাও সেটা বেছে নাও — তোমার সব লেনদেন একই ওয়ালেটে জমা হয়।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।